Veelgestelde vragen

Nee, de meeste van onze workshops zijn juist voor beginners, tenzij specifiek anders vermeld. Onze lesgevers begeleiden je stap voor stap!

Yes, alle materialen zijn inbegrepen in de prijs. Als je zelf iets moet meebrengen, staat dit duidelijk vermeld bij de workshopomschrijving.

Als je verhinderd bent om naar een workshop te komen, laat je ons dit best zo snel mogelijk schriftelijk weten via welkom@demaekerij.be.

• Je kan steeds zelf een vervanger zoeken. Bezorg ons hiervoor de naam en het mailadres van deze persoon via bovenstaand mailadres. De betaling regel je zelf met de door jou aangeduide vervanger. We rekenen geen administratieve kosten aan.
• Heb je geen vervanger? Mogelijks is er een wachtlijst en kan iemand op de wachtlijst jouw plaats innemen. In dat geval gelden de hieronder opgesomde voorwaarden:

Aangezien onze workshops in kleine groep plaatsvinden en wij vooraf kosten maken voor materiaal, begeleiding en organisatie, gelden onderstaande annuleringsvoorwaarden:

• Annulering meer dan 30 dagen vóór de start van de workshop → Terugbetaling van het inschrijvingsgeld, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.
• Annulering binnen 30 dagen vóór de start van de workshop → Geen terugbetaling van het inschrijvingsgeld. Als jouw plaats kan worden ingevuld door een deelnemer van de wachtlijst, dan betalen wij het inschrijvingsgeld alsnog terug, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.

Als je de workshop (gedeeltelijk) met een cadeaubon betaalde, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

• Annulering meer dan 30 dagen vóór de start van de workshop → Je betaalde de workshop volledig met een cadeaubon: je krijgt een nieuwe cadeaubon ter waarde van het inschrijvingsbedrag, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.
• Je betaalde de workshop gedeeltelijk met een cadeaubon: je cadeaubon wordt hersteld, de rest van bedrag wordt teruggestort, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.
• Annulering binnen 30 dagen vóór de start van de workshop → Geen recuperatie van de cadeaubon. Als jouw plaats kan worden ingevuld door een deelnemer van de wachtlijst, dan krijg je alsnog een nieuwe cadeaubon ter waarde van het inschrijvingsbedrag, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.

Ja hoor! Je kan sowieso inschrijven voor meerdere personen tegelijkertijd via de website. Is er niet genoeg plaats voor de volledige groep? Neem dan contact met ons op dan bekijken we samen de mogelijkheden. Misschien kunnen we deze workshop wel voor exclusief voor jullie groep organiseren.

De Maekerij behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren in geval van:

• onvoldoende inschrijvingen,
• ziekte of onbeschikbaarheid van de lesgever,
• overmacht of onvoorziene omstandigheden.

In dat geval wordt het volledige inschrijvingsbedrag terugbetaald binnen de 14 dagen. Indien mogelijk bieden wij een alternatief moment aan.

Ja. Wie zich inschrijft voor een activiteit georganiseerd door De Maekerij is verzekerd voor lichamelijke ongevallen binnen deze activiteit. Bij organisatie door derden of verhuur van de ruimte valt de verzekering ten laste van de de huurder of organisator van de activiteit.

Nee, je kan je niet inschrijven voor een Maekerscafé. Kom gewoon gezellig langs!

Deelname is gratis! We vragen wel om een drankje te bestellen aan onze bar om onze werking te steunen.

In een Maekerscafé werk je aan je eigen project. Als je specifiek materiaal daarvoor nodig hebt, breng je dit best zelf mee. Maar wij hebben een creatief atelier gevuld met (basis)materiaal en verschillende tools waar je altijd gratis gebruik van kan maken!

Ja, cadeaubonnen zijn geldig voor alle workshops in ons aanbod. Je kunt de unieke code ingeven bij het boeken.

Je kunt het verschil bijbetalen bij het boeken. Is de workshop goedkoper, dan blijft het restbedrag op de bon staan voor een volgende boeking.

Helaas kunnen we cadeaubonnen niet omzetten in geld.

Als je de workshop (gedeeltelijk) met een cadeaubon betaalde, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

• Annulering meer dan 30 dagen vóór de start van de workshop → Je betaalde de workshop volledig met een cadeaubon: je krijgt een nieuwe cadeaubon ter waarde van het inschrijvingsbedrag, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.
• Je betaalde de workshop gedeeltelijk met een cadeaubon: je cadeaubon wordt hersteld, de rest van bedrag wordt teruggestort, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.
• Annulering binnen de 30 dagen vóór de start van de workshop → Geen recuperatie van de cadeaubon. Als jouw plaats kan worden ingevuld door een deelnemer van de wachtlijst, dan krijg je alsnog een nieuwe cadeaubon ter waarde van het inschrijvingsbedrag, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.

Cadeaubonnen zijn tot 1 jaar geldig na aankoop.

Nee, je kan de cadeaubonnen enkel online gebruiken bij het boeken van een workshop. Lees alles in onze algemene voorwaarden.

Zeker! Je kan ons atelier en/of de koffiebar afhuren. Deze zijn te huur voor teambuildings, privé workshops, vrijgezellenfeesten, ... Meer info vind je op onze pagina zaalverhuur.

Ja, er is voldoende parkeergelegenheid in de omliggende straten (betalend) en op wandelafstand zijn er enkele publieke parkings.

Voor de verhuur van ons atelier of onze koffiebar vragen wij een voorschot van 25% van het totale bedrag, te betalen uiterlijk 30 dagen vóór het evenement.

Bij annulatie binnen de 30 dagen vóór het evenement wordt het betaalde voorschot niet terugbetaald.

Indien u uw evenement minder dan 30 dagen op voorhand boekt, vragen wij een voorschot van 50% van het totale bedrag. Dit voorschot is niet terugbetaalbaar bij annulatie.

In onze koffiebar en shop kun je betalen met Bancontact, Payconiq of cash.

Behoudens opzet en/of dwingende wettelijke bepalingen, kan De Maekerij op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijk letsel of enige vorm van schade (rechtstreeks, onrechtstreeks, materiaal, immaterieel, ...), noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de workshop en/of uitvoering van de activiteiten. 

Indien er tijdens de workshop onherstelbare schade wordt toegebracht door de klant aan het materiaal en/of locatie, kan De Maekerij de kosten hiervan in rekening brengen en verhalen op de klant.