Algemene voorwaarden

Annuleringsvoorwaarden 

Workshops

1. Verhindering door deelnemer

Ben je verhinderd om deel te nemen aan de workshop waarvoor je bent ingeschreven? Laat ons dit dan zo snel mogelijk schriftelijk weten via welkom@demaekerij.be.

• Je kan steeds zelf een vervanger aanduiden. Bezorg ons hiervoor de naam en het e-mailadres van deze persoon via bovenstaand mailadres. De betaling regel je zelf met de door jou aangeduide vervanger. We rekenen geen administratieve kosten aan.
  
• Heb je geen vervanger? Mogelijks is er een wachtlijst en kan iemand op de wachtlijst jouw plaats innemen. In dat geval gelden de hieronder opgesomde voorwaarden.

2. Annulering door deelnemer

Aangezien onze workshops in kleine groep plaatsvinden en wij vooraf kosten maken voor materiaal, begeleiding en organisatie, gelden onderstaande annuleringsvoorwaarden:

• Annulering meer dan 30 dagen vóór de start van de workshop
  → Terugbetaling van het inschrijvingsgeld, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.
  
• Annulering binnen de 30 dagen vóór de start van de workshop
  → Geen terugbetaling van het inschrijvingsgeld. Als jouw plaats kan worden ingevuld door een deelnemer van de wachtlijst, dan betalen wij het inschrijvingsgeld alsnog terug, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.
  

Als je de workshop (gedeeltelijk) met een cadeaubon betaalde, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

• Annulering meer dan 30 dagen vóór de start van de workshop
  → Je betaalde de workshop volledig met een cadeaubon: je krijgt een nieuwe cadeaubon ter waarde van het inschrijvingsbedrag, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.
  

→ Je betaalde de workshop gedeeltelijk met een cadeaubon: je cadeaubon wordt hersteld, de rest van bedrag wordt teruggestort, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.

• Annulering binnen de 30 dagen vóór de start van de workshop
  → Geen recuperatie van de cadeaubon. Als jouw plaats kan worden ingevuld door een deelnemer van de wachtlijst, dan krijg je alsnog een nieuwe cadeaubon ter waarde van het inschrijvingsbedrag, verminderd met een forfaitaire kost t.w.v. 10% van het inschrijvingsbedrag.

3. Annulering door De Maekerij

De Maekerij behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren in geval van:

• onvoldoende inschrijvingen,
  
• ziekte of onbeschikbaarheid van de lesgever,
  
• overmacht of onvoorziene omstandigheden.
  

In dat geval wordt het volledige inschrijvingsbedrag terugbetaald binnen de 14 dagen. Indien mogelijk bieden wij een alternatief moment aan.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen kunnen niet terugbetaald worden na aankoop. De cadeaubonnen zijn enkel bruikbaar voor de aankoop van workshops georganiseerd door De Maekerij. Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld. De Maekerij is niet verantwoordelijk bij verlies of diefstal van de cadeaubon.

Alle cadeaubonnen hebben een beperkte geldigheidsduur van 1 jaar. Je kan bij een aankoop meerdere cadeaubonnen combineren indien de kostprijs van de workshop het bedrag van een cadeaubon overschrijdt.

Het is bovendien mogelijk om een cadeaubon niet in 1 keer op te gebruiken maar het restbedrag dat overblijft na aankoop bij een volgende aankoop te gebruiken.

Bij annulering van een workshop aangekocht met een cadeaubon gelden de hierboven vermeldde annuleringsvoorwaarden die bij dit scenario horen.

Zaalverhuur

Voor de verhuur van ons atelier of onze koffiebar vragen wij een voorschot van 25% van het totale bedrag, te betalen uiterlijk 30 dagen vóór het evenement. De eindafrekening verloopt via factuur achteraf of te plaatse aan de bar.

Bij annulering binnen de 30 dagen vóór het evenement wordt het betaalde voorschot niet terugbetaald.

Indien u uw evenement minder dan 30 dagen op voorhand boekt, vragen wij een voorschot van 50% van het totale bedrag. Dit voorschot is niet terugbetaalbaar bij annulering door de klant.

De Maekerij behoudt zich het recht voor een verhuur te annuleren in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald binnen de 14 dagen. Indien mogelijk bieden wij een alternatief moment aan.

Schade en aansprakelijkheid

Behoudens opzet en/of dwingende wettelijke bepalingen, kan De Maekerij op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijk letsel of enige vorm van schade (rechtstreeks, onrechtstreeks, materiaal, immaterieel, ...), noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de workshop en/of uitvoering van de activiteiten.

Indien er tijdens de workshop onherstelbare schade wordt toegebracht door de klant aan het materiaal en/of locatie, kan De Maekerij de kosten hiervan in rekening brengen en verhalen op de klant.

Laptopwerk in de koffiebar

Klanten zijn welkom om te werken of studeren in De Maekerij. Het gebruik van een zitplaats en de gratis wifi is gekoppeld aan voldoende consumpties. De Maekerij behoudt zich het recht voor om gasten aan te spreken indien gedurende een langere periode geen bestelling wordt geplaatst.